Đổi mới và thích ứng mô hình kinh doanh thời Covid. Phần 10:

Mô hình kinh doanh nào tốt để tôi ứng dụng?

Diễn giả Trần Anh Tuấn, sáng lập viên The Pathfinder

Xem phần 9: Có bao nhiêu mô hình kinh doanh?

(VATFI.org.vn) – Nếu TGĐ của Netflix qua làm TGĐ công ty mình thì ông ta sẽ đổi mới mô hình kinh doanh, mô hình nguồn thu như thế nào? Liệu có thể lấy mô hình kinh doanh truyền hình cáp thu tiền hàng tháng của họ để áp dụng vào công ty mình không? Giả sử bạn đang kinh doanh nông sản sạch, nếu TGĐ của McDonald’s sang làm TGĐ công ty mình thì, theo bạn, ông ấy sẽ áp dụng mô hình doanh thu nào? Bạn cần xem lúc đó ông ấy đang kiếm tiền bằng cách nào: nhượng quyền và sản phẩm. Vậy, liệu những mô hình kinh doanh đó có áp dụng vào kinh doanh nông sản sạch được không?…

Thực tế là không có mô hình kinh doanh nào là lý tưởng nhưng có rất nhiều cơ hội để chúng ta cập nhật, biến đổi mô hình truyền thống của mình một cách hiệu quả hơn. Chúng ta có thể học hỏi tư duy kiếm tiền của McDonald’s, Netflix và biến chúng thành của mình.

Đôi khi những logic nghe có vể xa lạ nhưng thực tế vẫn có thể ứng dụng được, ví dụ:

– Mô hình đăng ký: chúng ta tìm cách để khách hàng đăng ký vào ứng dụng của chúng ta – có thể là mô hình số và là mô hình truyền thống.

– Mô hình tặng miễn phí rồi sau đó lấy tiền ở các sản phẩm, dịch vụ bán được sau này.

– Mô hình nền tảng như Grab và Uber, nơi đó mình sẽ là nơi kết nối cộng đồng, xúc tiến cho người mua và người bán gặp gỡ nhau, với tư cách “nhà cái” bạn sẽ hưởng lợi được từ việc cung cấp dịch vụ. Đây là mô hình mà nhiều nơi trên thế giới áp dụng, mặc dù không dễ làm nhưng đòi hỏi thay đổi chuỗi cung ứng mới và kết nối cộng đồng lớn hơn như các khởi nghiệp, các nhà đầu tư, khách hàng khác,… Tư duy nền tảng là tư duy rất mạnh, có thể giúp thay đổi các mô hình kinh doanh truyền thống như nông nghiệp

– Mô hình nhượng quyền kinh doanh cho phép mở rộng quy mô lớn dựa vào nguồn lực của người khác thông qua việc chuẩn hóa thương hiệu, mô hình kinh doanh và nhượng quyền cho người khác sử dụng. Các khởi nghiệp có thể ứng dụng tư duy micro-franchise để tổ chức các mô hình nhượng quyền vi mô với chi phí thấp để có thể giúp nhiều người có công ăn việc làm và tạo ra mạng lưới lớn.

Mô hình kinh doanh sáng tạo đòi hỏi vượt ra ngoài các giả định truyền thống, thu thập dữ liệu từ khách hàng và tìm cách kết hợp các yếu tố trong mô hình với nhau (nguồn: bài trình bày của ông Trần Anh Tuấn).

Khi đưa ra một mô hình kinh doanh mới thì ‘làm ơn’ hãy đưa ra thử nghiệm trên thị trường xem nó có được chấp nhận hay không. Phải lấy ý kiến phản hồi của khách hàng, kiểm tra xem trong nội bộ đã có đủ nguồn lực chưa,… Lập một mô hình kinh doanh là đưa ra rất nhiều giả sử, giả định chưa được kiểm chứng. Mô hình kinh doanh thực sự là phải có lời và phần thưởng phải là cái đích mà nó hướng tới.

Cần luôn đặt câu hỏi: nếu đổi mới thì tôi nên đi về đâu? Cần xác định kinh doanh cốt lõi, đồng thời có những hướng đi: thứ nhất, vừa tìm ra giải pháp mới, giá trị mới, sản phẩm mới nếu đi theo chiều ngang và thứ hai, đi theo chiều dọc để tìm phân khúc thị trường mới. Đến một lúc nào đó nếu cạnh tranh hoặc điều kiện bên ngoài giống như thời kỳ Covid hiện nay khi ngành kinh doanh bị ảnh hưởng hoặc gián đoạn quá lớn thì doanh nghiệp cần ‘xoay trục’ – đi tìm những không gian mới hoàn toàn để mở ngành hàng mới.

Xin lưu ý, nói đến đổi mới sản phẩm thông thường chỉ nghĩ đến đổi mới chức năng ngoài ra còn một yếu tố khác rất quan trọng mà ít người để ý, đó là đổi mới tình huống sử dụng, tăng tần suất sử dụng sản phẩm.

Bên cạnh những cách bán hàng và tiếp thị truyền thống, bán hàng truyền thống giúp khách hàng biết đến doanh nghiệp, thu hút họ đến với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp nhưng điều quan trọng là để giữ chân khách hàng, gắn kết để họ tiếp tục quay lại mua hàng thì bạn phải dùng tiếp thị số (digital marketing). Nếu ai đang bán hàng truyền thống thì ‘làm ơn’ chuyển đổi số ngay nếu các bạn muốn có nhiều tiền, có nhiều khách hàng thường xuyên. Tốt nhất là tạo hệ sinh thái của mình, bao gồm website, blog, facebook, google,… – nghĩa là tất cả mọi thứ để tạo ra hệ sinh thái kinh doanh, có những trang bán hàng cho từng sản phẩm riêng biệt gọi là trang đích. Phải liên kết với các mạng xã hội, tức là kinh doanh trên đa kênh để kéo khách hàng về mới mình, chứ không nên dựa hẳn vào thương mại điện tử hay website của mình.

“Các doanh nghiệp cần vừa khai thác hiệu quả mô hình kinh doanh hiện tại bằng tư duy đổi mới sáng tạo nhưng đồng thời cũng hướng tới tương lai bằng cách thăm dò các mô hình mới, đặc biệt mô hình số để duy trì vị thế của mình, thậm chí dẫn đầu thị trường bằng những tư duy mới”.

DNK

Bình luận bài viết

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

left-banner
right-banner