Phễu marketing
Xem phần 6: Cấu trúc chi phí
(VATFI.org.vn) – Phễu này giống như bộ máy tiếp thị bán hàng của doanh nghiệp. Trước hết phải làm cho nhiều khách hàng quan tâm đến sản phẩm, cửa hàng, website của mình – thu hút khách hàng bằng các chương trình khuyến mãi và tạo ra những thông điệp hấp dẫn, tất nhiên phải quảng cáo và truyền thông để có lượng khách hàng tiềm năng quan tâm. Và khi khách hàng đã đến gian hàng của mình rồi thì mình phải kích họat nhu cầu của họ bằng cách cho họ dùng thử hoặc giảm giá,… Sau khi họ đã mua lần đầu thì phải tìm cách giữ chân họ để họ mua nữa và nhiều lần và nhiều sản phẩm để chúng ta có doanh thu nhiều hơn. Và cuối cùng là làm thế nào biến họ thành người mua hàng thường xuyên để họ giới thiệu người khác cũng mua. Các doanh nghiệp dù nhỏ hay lớn đều phải trang bị tư duy phễu marketing này. Và đây cũng là động cơ để giúp doanh nghiệp vận hành một cách đều đặn.
(nguồn: bài trình bày của ông Trần Anh Tuấn).
Làm thế nào để khách hàng bỏ nhà cung cấp khác và chuyển sang mua hàng của mình, giữ chân khách hàng, thay đổi cấu trúc chi phí, ban đầu bán cho họ sản phẩm rẻ để có lời từ những sản phầm sau… những tư duy này ta học hỏi từ các mô hình kinh doanh, mô hình doanh thu. Và điều cuối cùng cũng là yếu tố mang ý nghĩa quyết định trong tương lai là làm thế nào ứng dụng giá trị số và tư duy số để chuyển đổi mô hình kinh doanh, chuyển đổi từ sản phẩm hữu hình sang sản phẩm số hoặc thay đổi kênh để có thêm nguồn thu.
DNK
Đón xem phần 8: Làm thế nào để thu hút các nhà đầu tư?
